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Anleitung zum Providerwechsel
Der Providerwechsel von .de-Domains
Seit dem 02.02.2010 hat die DENIC, die Vergabestelle von .de-Domains, endgültig auf das moderne AuthInfo-Verfahren umgestellt. Ein Providerwechsel ist nur noch über dieses Verfahren möglich. Beim Providerwechsel für .de-Domains wird ein Passwort – die sogenannte AuthInfo – genutzt, um den Providerwechsel durchzuführen. Und so geht's:
- Kündigen Sie die Domain, die Sie umziehen wollen, bitte zunächst schriftlich zum Providerwechsel bei Ihrem bisherigen Provider. Für die Kündigung können Sie das Formular KK-Zustimmung verwenden.
- Oft erhalten Sie die AuthInfo dann automatisch mit der Kündigungsbestätigung. Ist das nicht der Fall, beauftragen Sie bei Ihrem bisherigen Provider für die Domain bitte eine AuthInfo. Eine AuthInfo ist dabei immer nur für einen Providerwechsel einer bestimmten Domain gültig. Für jede Domain, die Sie umziehen möchten, benötigen Sie daher eine eigene AuthInfo.
- Das Passwort ist 30 Tage lang gültig. Innerhalb von 30 Tagen nach Festlegung des Passworts muss die Domain deshalb umgezogen werden. Ist das Passwort abgelaufen, muss eine neue AuthInfo von Ihrem bisherigen Provider erstellt werden.
- Wenn Sie die AuthInfo von Ihrem bisherigen Provider erhalten haben, können Sie die Domain bei uns bestellen. Bitte geben Sie die AuthInfo dann einfach bei der Bestellung im dafür vorgesehenen Feld an.
- Nach Freischaltung Ihres Auftrags starten wir bei der DENIC den Domainumzug. Ist die AuthInfo korrekt, wird die Domain sofort umgezogen. Ist das Passwort falsch, informieren wir Sie per E-Mail. Sie können uns dann die korrekte AuthInfo mitteilen, damit wir den Domainumzug noch einmal – selbstverständlich kostenlos – für Sie starten können.
Providerwechsel bei Problemen mit dem bisherigen Provider
Sie können eine Domain nicht zu uns umziehen, weil der bisherige Provider nicht reagiert? In diesem Fall kann der Domaininhaber bei dem neuen Provider, zu welchem er die Domain umziehen möchte, eine AuthInfo beantragen. Bei der AuthInfo handelt es sich um ein Passwort, mit dessen Hilfe der Providerwechsel einer Domain durchgeführt werden kann. Der neue Provider übermittelt der DENIC den Wunsch des Domaininhabers. Die DENIC erstellt daraufhin eine AuthInfo für die Domain und sendet das Passwort per Brief an die im Inhabereintrag der Domain hinterlegte Adresse oder ersatzweise an die Adresse des Admin-C, falls im Inhabereintrag eine ungültige oder außerhalb Deutschlands liegende Adresse stehen sollte. Mit diesem Passwort kann der Domaininhaber/Admin-C dann den Providerwechsel für die Domain vornehmen.
Um eine AuthInfo für eine Domain zu erstellen, die Sie zu uns umziehen möchten, klicken Sie bitte im Kundenmenü auf die jeweilige Domain und dann auf "AuthInfo erstellen". Für dieses Verfahren entstehen DENIC-Gebühren in Höhe von 11,90 EUR.
